نحن في نسمة فرح نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

Information We Collect

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان التوصيل.
  • بيانات المستلم (الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل عند الحاجة).
  • معلومات الدفع الإلكتروني (دون الاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية).
  • بيانات الاستخدام المتعلقة بتصفح الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

How We Use Information

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
  • توصيل المنتجات إلى العناوين المحددة.
  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات والاستفسارات.
  • تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
  • إرسال العروض والتحديثات التسويقية بعد موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
  • الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

Sharing Information

لا نقوم ببيع أو تأجير أو تداول بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلبات.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
  • الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني بذلك.
  • مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع وتحسين خدماته مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.

Data Protection

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، باستخدام أنظمة وتقنيات حماية متعارف عليها.

Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى أكثر ملاءمة للمستخدمين. ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

User Rights

يحق للمستخدم:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية التي يحتفظ بها المتجر.
  • طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
  • طلب حذف بياناته وفقًا للأنظمة والالتزامات القانونية المطبقة.
  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

External Website Links

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولا يتحمل المتجر مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

Changes to the Privacy Policy

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات المحدثة.

Contact Us

في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا